Att klicka på “avregistrera” i ett nyhetsbrev från ett casino känns som en tydlig signal: jag vill inte ha mer marknadsföring. Verkligheten är mindre prydlig. De flesta operatörer hanterar varje kanal som ett eget samtycke, vilket betyder att du kan avregistrera dig från mejl och ändå fortsätta få pushnotiser, SMS och riktade kampanjer i appen. Den här genomgången reder ut varför det fungerar så och hur du faktiskt stänger av varje kanal för sig, med Mad Casino som konkret exempel.
Därför räcker inte en avregistrering från nyhetsbrevet
Ett casino samlar in flera separata samtycken vid registreringen: ett för mejl, ett för SMS, ett för pushnotiser och ofta ett för telefonkontakt. Juridiskt är de olika behandlingar, och att återkalla ett av dem påverkar inte de andra. När du klickar på avregistreringslänken längst ner i ett mejl stänger du av just den kanalen. Pushnotiser som skickas via webbläsaren eller appen har en helt egen teknisk infrastruktur och fortsätter tills du aktivt stänger av dem i enhetens inställningar eller i casinots kontoinställningar.
Mad Casino är ett tydligt exempel. Operatören saknar svensk spellicens och drivs från Curaçao med en licens som utfärdas av DLAG. Det innebär att marknadsföringen inte lyder under samma svenska regler som en licensierad operatör på den svenska marknaden, och du kan inte förvänta dig att Spelinspektionen har samma insyn i hur samtycken hanteras. I praktiken blir det ditt eget ansvar att gå igenom varje kanal för sig.
Myten att en enda avregistrering stoppar all marknadsföring är alltså precis det: en myt. Den bygger på antagandet att casinot ser dig som en enda prenumerant, men systemen är byggda för att hålla kanalerna åtskilda. Det är inte ett tecken på fusk, det är hur marknadsföringsplattformar fungerar.
Så stänger du av varje kanal för sig
Börja med att kartlägga vilka kanaler som faktiskt når dig. Öppna casinots kontoinställningar och leta efter en sektion för kommunikation eller marknadsföring. Där listas oftast varje samtycke separat. Saknas sektionen, eller är den svår att hitta, är det snabbaste sättet att kontakta kundtjänsten. Mad Casino erbjuder livechatt och Telegram som kundtjänst, och du kan begära en skriftlig bekräftelse på att samtliga kanaler stängs av.
Gå sedan igenom följande steg i tur och ordning. Ordningen spelar roll eftersom vissa kanaler kräver att du agerar både i casinots gränssnitt och i din egen enhet:
- Mejl: använd avregistreringslänken i det senaste utskicket och bekräfta i webbläsaren. Spara bekräftelsen som skärmbild.
- SMS: svara STOPP om avsändaren anger det, annars begär avregistrering via kundtjänst och be om bekräftelse.
- Pushnotiser i webbläsaren: öppna webbläsarens inställningar för webbplatsbehörigheter och ta bort casinots domän från listan över tillåtna notiser.
- Pushnotiser i appen: gå till telefonens systeminställningar, välj appen och stäng av aviseringar. Avinstallera appen om du inte tänker använda den.
- Telefon: be uttryckligen om att bli struken från samtalslistor, eftersom det ofta är ett eget samtycke.
Det sista steget många hoppar över är att kontrollera enheten igen efter några veckor. Pushbehörigheter kan återaktiveras om du besöker sajten igen och råkar godkänna en popup. Gör det till en vana att kolla behörighetslistan i webbläsaren innan du loggar in.
En annan detalj värd att känna till: betalmetoder och kontovaluta påverkar inte marknadsföringen direkt, men de säger något om vilken typ av operatör du har att göra med. Mad Casino använder euro som kontovaluta och saknar Swish, Trustly och BankID. Det innebär att du inte kan identifiera dig med BankID, vilket också gör att du inte har samma svenska skyddsnät kring ditt konto. Det är en påminnelse om att läsa igenom samtyckesinställningarna noggrant redan från början.
Vad du bör kontrollera innan du registrerar dig
Det enklaste sättet att slippa jaga kanaler i efterhand är att granska samtyckesflödet redan vid registreringen. Läs igenom varje kryssruta och fundera på vad du faktiskt tillåter. Många casinon förkryssar marknadsföringssamtycken, och då gäller det att avmarkera dem innan du slutför registreringen. Om du använder en kampanjkod, som WELCOME2026 som anges vid registreringen hos Mad Casino, läs villkoren för att se om koden är kopplad till ett marknadsföringssamtycke.
Ekonomiskt finns det också skäl att vara noggrann. Vinster beskattas med 30 procent enligt svenska regler när du spelar hos ett casino utan svensk licens. Mad Casino saknar svensk spellicens, vilket betyder att du själv ansvarar för att deklarera vinster i Sverige. Det är värt att väga in när du bedömer om erbjudandet, till exempel välkomstbonusen på 1 000 € plus 200 free spins eller cashback upp till 25 procent, är värt besväret med den administrativa sidan.
Spelutbudet är brett och inkluderar leverantörer som Play’n GO, Hacksaw Gaming, BGaming, Evolution, Endorphina, Wazdan och Belatra. Titlar som Book of Dead dyker upp hos de flesta operatörer, och livecasino via Evolution är standard. Utbudet säger dock inget om huruvida casinot respekterar dina samtycken. Det gör bara en tydlig avregistrering i varje kanal, och en skriftlig bekräftelse från kundtjänsten.
En sista kontrollpunkt: spara alla bekräftelser. Om marknadsföring fortsätter efter att du stängt av en kanal har du underlag för att klaga. Hos en operatör med DLAG-licens från Curaçao finns ingen svensk tillsynsmyndighet som griper in, så din dokumentation är ditt starkaste kort.
Praktiskt sammanfattat: avregistrera dig från mejl, svara STOPP på SMS, rensa pushbehörigheter i både webbläsare och telefon, och be kundtjänsten om skriftlig bekräftelse på att alla kanaler är stängda. Gör om kontrollen efter några veckor, eftersom behörigheter kan återaktiveras. Behandla varje kanal som ett eget avtal, för det är precis vad det är. Då slipper du upptäcka att pushnotiserna fortsätter långt efter att du trodde att du sagt upp allt.